Política de Privacidad y Protección de Datos Personales — Eurovisión Centro Optométrico
Última actualización: 2026
Sitio Web: https://eurovision.ec.
Responsable del Tratamiento: Eurovisión Centro Optométrico (con más de 20 años de trayectoria en Ecuador).
1. Marco Legal y Compromiso de Privacidad
En cumplimiento de la normativa vigente de protección de datos personales en el Ecuador, Eurovisión Centro Optométrico asume el compromiso de proteger la privacidad, confidencialidad y seguridad de la información proporcionada por nuestros pacientes, usuarios y visitantes del sitio web https://eurovision.ec.
Al tratarse de un centro optométrico, recopilamos datos de salud y datos sensibles (historial optométrico, diagnósticos de queratocono, baja visión, miopía alta, adaptaciones de lentes de contacto rígidos gas permeables, blandos o futuros lentes esclerales), los cuales reciben un tratamiento con los más altos estándares de seguridad informática y estricto secreto profesional.
2. Datos que Recopilamos y Finalidad del Tratamiento
El sitio web recopila información estrictamente necesaria para la gestión del centro y la atención optométrica especializada:
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- Datos de Identificación y Contacto: Nombres, apellidos, correo electrónico, número de teléfono/WhatsApp y dirección, obtenidos a través de formularios de contacto, agendamiento de citas o suscripción a boletines. Finalidad: Gestionar turnos, coordinar atención presencial, enviar recordatorios y mantener comunicación directa con el paciente.
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- Datos de Salud y Optometría (Datos Sensibles): Información sobre condiciones visuales específicas (queratocono, miopía alta, baja visión), necesidades de adaptación de lentes de contacto (gas permeables, blandos, esclerales) y parámetros optométricos. Finalidad: Proveer diagnóstico, tratamiento optométrico especializado y seguimiento clínico adecuado a la trayectoria de más de 20 años del centro.
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- Datos Técnicos y de Navegación (Cookies): Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, tiempo de visita y páginas recorridas mediante el uso de cookies técnicas y de análisis. Finalidad: Garantizar el correcto funcionamiento del sitio web https://eurovision.ec, mejorar la experiencia de usuario y prevenir abusos o ataques informáticos.
3. Base Legal para el Tratamiento de Datos
El tratamiento de sus datos personales y de salud se fundamenta en:
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- El consentimiento explícito e inequívoco otorgado por el titular al momento de registrarse, agendar una cita o rellenar formularios en el sitio web.
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- La ejecución de una relación contractual o precontractual para la prestación de servicios optométricos especializados.
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- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a los centros de salud y atención visual en el Ecuador.
4. Conservación de los Datos
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- Datos de Historias Clínicas y Salud: Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades asistenciales, legales y de responsabilidad profesional exigidas por las normativas sanitarias del Ecuador.
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- Datos de Formularios de Contacto y Comentarios: Los metadatos y comentarios públicos se retienen indefinidamente para facilitar la detección automática de spam y gestión de seguimiento.
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- Datos de Cuentas de Usuario: Si el usuario se registra en la web https://eurovision.ec, almacenamos la información de su perfil personal. Los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto cambiar su nombre de usuario). Los administradores del sitio también pueden ver y editar esa información.
5. ¿Con quién compartimos sus datos?
Eurovisión Centro Optométrico no vende, comercializa ni alquila datos personales ni historiales de salud a terceros. Sus datos solo podrán ser compartidos bajo estrictas medidas de confidencialidad en los siguientes casos:
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- Proveedores de servicios tecnológicos o de infraestructura web que operan como encargados del tratamiento bajo contratos de confidencialidad.
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- Autoridades competentes en estricto cumplimiento de mandatos legales o requerimientos judiciales.
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- Servicios automatizados de detección de spam (como los integrados en la plataforma del sitio web) para la protección de formularios y seguridad digital.
6. Derechos de los Titulares (Derechos ARCO y Afines)
Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:
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- Acceso: Conocer qué datos suyos tratamos y con qué finalidad.
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- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
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- Eliminación / Cancelación: Requerir la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios, salvo aquellos que debamos conservar por obligaciones legales o de seguridad clínica.
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- Oposición y Revocación: Oponerse a tratamientos específicos o retirar el consentimiento otorgado previamente.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud formal al correo electrónico oficial del centro: contacto@eurovision.ec o comunicarse a través de nuestros canales de atención en https://eurovision.ec.
7. Seguridad de la Información y Medidas Técnicas
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas avanzadas para proteger los datos de nuestros pacientes frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Esto incluye protocolos de transferencia segura (HTTPS), cifrado de bases de datos y control de accesos restringidos para el personal médico y administrativo autorizado.
8. Política de Cookies
El sitio web utiliza cookies técnicas para recordar preferencias de navegación, así como cookies temporales en las páginas de inicio de sesión para verificar la aceptación de cookies en su navegador (las cuales no contienen datos personales y se eliminan al cerrar el navegador). Puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento óptimo de algunas secciones de la plataforma.
9. Modificaciones a la Política de Privacidad
Eurovisión Centro Optométrico se reserva el derecho de actualizar o modificar esta política de privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o tecnológicas. Cualquier cambio significativo será notificado a través de nuestro sitio web https://eurovision.ec.